美国未来研究院探索未来人机合作时代

我们处在以数字化转型为核心的第四次工业革命的大时代，新兴技术的发展已经实实在在的给人们的生活和企业的业务带来很大的变化。科技的影响无处不在，科技的力量正在改变着方方面面，大到我们整个行业的颠覆，小到我们身边的生活。在AI吹到风口浪尖的时刻，戴尔科技集团联合美国未来研究院，对未来十年内整个新兴科技对我们生活和工作的影响进行了探索和分析。

未来研究院邀请了全球二十多位来自各界的科技学术和商业专家，对现在目前整个科技市场里最有发展的、最潮流的人工智能、机器人、虚拟现实、增强现实、云计算等等重要的科技，对未来十年的影响做了研究和探讨，并发布出一份未来研究报告。

该报告提出的问题是：未来会怎样？未来十几年以后这些技术会给我们带来哪些更多的变化，面对这些更多新的变化我们将去如何应对这些科技大潮的发展？有一天会不会机器人或者人工智能会超越人类，人类会怎么样，这很可能是一个最深刻的话题。

对此，戴尔公司的吴海量先生在接受记者采访时，针对戴尔公司与未来研究院的报告进行了详细的诠释。他提出，未来一定是一个人机关系的时代，因为机器影响我们生活的方方面面。但是人机关系是和谐合作的关系就是双方各取所长。机器做它擅长的，做它大数据处理以及计算的能力，而人则来处理想象力，一个情感的关系，所以这个是我们看到未来的人机关系的描述。

吴海量先生认为，与此同时，这样一个发展新的人和机器的新生关系，给我们整个生活带来更多的畅想空间，可以完成更多之前我们不能完成的任务。人类会成为数字化指挥员，人作为主体，会指挥我们的机器，新的人机关系和谐时代会给我们带来更大的创造。

未来研究院的得出的结论是，未来将是工作找人，而不是人找工作。未来的工作不是一个固定的工作，它会把很多工作分解成很多任务，每一个任务模块会寻找最合适的人，这是未来的一个去寻找工作人才的趋势。到2030年，有85%的工作还没有出现，人其实没有固定的专业，而要具备即时学习的能力，适应新的工作。

吴海量先生说，未来研究院的报告分析总结了在2030年个人和企业的特质。首先是个人的特质，第一就是情景化的智慧，人可能未来需要有的就是更多对情景的，对社会的理解，对文化的理解，对商业的理解，对文明的理解，到那时候更需要很多的人际关系，你需要理解复杂抽象的东西，这是机器很难掌握的。

第二是企业家思维，就是创造力。人在未来就是要想点子，想的点子交给机器做。第三，由于未来的工作是工作去找人，所以每个人要打造自己的品牌，根据个人的特质，工作会去找你。第四是自动化，人要学习控制和操作新机器的技能。最后一点就是人需要一个数据解读能力，一个判断力。这就是机器计算之后，决策者还是人。“这五个方面是未来我们觉得到2030年对个体来讲的特质。”他总结道。

谈到未来对企业的影响，吴海量先生说，未来研究院也总结出了五个特质。第一是业务驱动的安全性；第二是时效性；第三是你的算法和品牌价值一致，要把人的理念放进去；第四是多元化价值，未来没有国界，大家需要多元化一起协作；最后一个激发创新，企业要激发员工的创新力。“这五个是我们今天企业要思考的，要有多元化的包容性，要有多元化的理念，要有创新激励机制，要思考企业的价值是什么，来去推动算法。”

吴海量先生提醒说：“企业需要立即着手准备。2030年，科技将融入到我们所做的一切当中。任何一家企业都需要成为软件和分析驱动的数字化企业，并能支持人机合作。如果企业现在不着手准备，他们将会甩在后面。”