春节期间,各大App拉开红包大战,应用宝作为App分发入口也加入战团,推出“甩鞭炮 赢现金”全新玩法。
不仅借助小游戏打造春节场景、派发红包福利,还将各大App优惠活动一网打尽,试图成为春节应用优惠的总入口。
用应用宝的话说,是借助春节场景,为用户提供覆盖生活全需求的大生活服务。
2018年,应用宝经历了在腾讯系中的角色转换,从应用商店升级为“应用分发中台”,通过打通腾讯内部社交平台、流量平台和内容产品平台,为应用分发寻找场景化和精细化的新路径。
在这个过程中,如何把握用户特殊场景下的需求,成为能否打开局面的关键。
这轮战略调整之后,应用宝的产品属性也直接从应用分发工具转向内容聚合及大生活平台。
去年双十一期间,应用宝率先借助消费季命题赢得一个漂亮的开局。两个月后的春节红包大战,成为了应用宝新的战场。
借场景攻心智
应用宝揭开大生活平台的奥秘
经过互联网产品数年的市场教育,抢红包已经成为春节期间的新年俗。
春节期间,各大互联网产品纷纷拉开阵势,将红包福利、服务升级作为获客及提升活跃的秘密武器。应用宝也不例外。
不过相比其他应用产品,应用宝的产品属性直接决定其春节“套路”的特殊性。简单来说,应用宝的春节玩法分成了发福利和享服务两大板块。
发福利当然少不了抢红包,在春节期间,安卓用户登陆应用宝,可直接体验通过“甩鞭炮”的互动小游戏,获得由应用宝准备的现金红包、电商立减金、Q币、优惠券等总价值超千万的福利。
红包福利只是吸引用户的第一步,但留下用户还是要回归到产品服务中去,这也就是应用宝的下一步:享服务环节。
■ 腾讯应用宝“甩鞭炮 送祝福”活动
为了满足春节场景下的用户需求,应用宝集结了大众点评、唯品会、12306智行火车票、中国移动等生活各个领域的头部应用,打造“吃喝玩乐”新春福利站,为用户带来切实的超值优惠,全面覆盖大家的衣食住行娱等生活需求。
同时,作为移动生活需求解决平台,应用宝将提供全网春节红包最全时刻表和攻略,让用户轻松get新年财运。
这一套玩法在去年双11消费战场上,应用宝就做过尝试。
一方面囊括各大App双11优惠信息;另一方面紧扣用户在购物节期间的生活需求,与相应的App产品形成直通服务。
事实证明,这种尝试给了应用宝充足的信心,于是便有了2019年春节的“变本加厉”。
■ 甩鞭炮明星送祝福
从双11到春节红包大战,应用宝选取这两个最具中国特色的消费场景展开动作,表面上是通过营销抢占注意力,但背后却是应用宝渗透到用户生活需求的两次大练兵。
随着移动互联网用户群的分层细化,用户的需求也开始越来越垂直细分化,与泛生活服务相关的应用进入爆发期。
很显然,应用宝也试图通过更智能化、精细化的应用分发,满足用户的泛生活需求。
腾讯副总裁林松涛很好地解释了应用宝大生活平台野心的由来,“现在用户来到应用市场的目的并不是找到一个App,而是解决一个需求。比如,很多用户其实也分不清美图秀秀和美颜相机之间的区别是什么,但用户的需求很明确,就是美颜。应用宝作为承载用户需求的平台,未来应该直接给出解决方案。”
具体到双11也好,春节也好,应用宝一直沿用的都是一套组合拳打法:在特定的场景之下,抓住用户的需求(浅层如优惠信息,深层如生活需求服务),并第一时间给出解决方案,才能有效输出平台的价值,攻占用户的心智。
万变不离其宗
应用宝一招打破应用围城
应用宝从一开始的应用商店,到如今的大生活平台,中间经历了市场形态的嬗变。
应用商店市场崛起于智能手机爆发阶段,也就是用户增量时代,应用分发是第一需求,工具属性排在第一位。
随着智能手机红利减退,新增用户减少,原有用户对安装新App的阙值升高,在海量应用之中挑选合适产品的壁垒随之上升。
其结果是,应用商店以往根据兴趣筛选App的做法开始失效。
整个应用商店市场开始意识到,流量不再是万能灵药,工具化入口的魔力已经开始褪色。
到了用户留存时代,细分需求成为核心要素,这就需要应用商店走向服务化。
正如腾讯副总裁林松涛所说,应用商店时代,用户带着我想下载某款应用的高指向性需求前来。
而到了大生活平台时代,用户的需求变得更自我为中心,以某种具体生活需求为主(比如我要更自然的美颜服务、更高效的打车服务、更优惠的消费服务)。
这时候,单纯的依靠产品分类进行基础分发已经远远不够。
指向服务化的路径只有一条,即打破应用之间的围城和壁垒,以用户价值为产品分野,以用户需求调动应用价值供应,才能将应用分发推向更高的阶段。
而应用宝作为平台,是当之无愧的应用破壁人。
破壁之后就是连接,这恰恰是腾讯的优势所在。
应用宝破局的核心思想是将内容和服务更好的与用户进行连接,让服务能够直达用户。
一方面更快速满足用户所需,消除了用户在不同App之间试错的时间成本,一方面更精准传达应用价值,而自己则成为二者的连接器,成为彻彻底底的用户需求解决平台。
不管是双11还是春节,都是应用宝验证这套逻辑的最合适场景。借助这些消费场景,应用宝大生活平台的版图就此铺开。