这不是一个对企业友好的时代。
几乎看不到任何一家企业在谣言面前能全身而退。
自媒体时代的狂欢包括了围观巨头被质疑,被挑战,被批斗。
再也不是那个最大梦想是靠自己努力,赤手空拳成为下一个李嘉诚的黄金年代了,你要承认这一点。
阶层固化的速度比我们想象得要快。
2004年收购了IBM PC业务时被捧到民族英雄高度的联想,在这个时代尤其狼狈。
大家爱看小人物逆袭,更爱看大人物倒台。
大家都在期待的一个词叫“反转”。
不一一枚举这几年联想被指责的关键词了。
这家在PC领域一直颇有建树的公司,如同所有传统企业一样,面对谣言最开始选择的是沉默,希望事实能证明自己是对的,公众是有自己判断的。
直到最近。
反转,联想居然这么快发了声明
3月7日下午,联想针对MWC上的谣言,在微信和微博平台同一时间发出了今年第一个声明。
在发布声明之前,联想集团中国区首席市场官王传东已经在微博上对谣言予以了回应。
和去年几乎同一时期出现的谣言时的处理速度相比,联想这次的反应可以算是突破了大企业决策流程的速度了。
当然以如此惨烈的口碑为代价,学会了适应这个移动互联网时代的公关声明节奏,显然得不偿失。
联想今年是35周年,一家能陪跑共和国半程的企业,如果只学会了这些,肯定是跑不了这么远的。
所以细心的人会发现,今年以来,联想聪明地选择了各种亮相的舞台和方式,开始悄然扭转形象。
主动给自己贴标签
3月22日,王传东在上海出席了一个营销技术峰会。他在会上表示,联想是一家备受全球赞赏的中国国家品牌。并且列举了一些有标志性意义的奖项与成绩。
在这一天之前,王传东在联想组织的“智慧联想之旅”第一站,走进合肥联宝科技的媒体访问中也谈到了类似问题。
他认为,联想和华为一样,就像在奥运赛场上的选手一样,各自在不同的奖项中拿到了冠军,是值得国人骄傲的事情,都是从中国走向世界的选手。
两次表态都非常耐人寻味。联想一再表示从未放弃自己是中国企业的立场。
如果不被带节奏的话,联想是一家中国基因非常明显的企业标识是很清楚的。
在每一个中国经济的发展历史节点,都能看到联想的身影。
联想的“联想1+1”计划,让每个家庭都有一台电脑,帮助了中国信息化进程进入高速发展。
70后、80后里的很多人,家里的第一台电脑可能就是联想电脑。电脑普及历史上,联想功不可没。
联想通过圆梦计划和家电下乡,进一步拉动了信息化在农村地区的发展。
可以说,如果没有联想,马云当上首富的时间可能会推迟些年头。
2004年8月,联想发布了“圆梦计划”, 率先开拓农村市场。
随后,在国家“家电下乡”政策下,联想启动了“电脑下乡”计划,推出包括产品、渠道、服务、培训在内的一揽子举措,以“产品好、用得好、买得到、修得快”为宗旨,全力服务好农村用户。
更不用说在万众瞩目的北京奥运会,联想作为TOP赞助商,全程高质量保证了奥运赛事的进程,完美实现了赛事0故障的IT保障。
但因为响应国家走出去的政策,通过资本并购,管理模式创新等方法消化完成了国际化之后,却被质疑国际化得太过彻底。
Q3财报发布时,联想集团董事长兼CEO杨元庆在接受媒体访问的时候,是这么理解联想的国际化的,不仅仅是把产品卖到全球的每个市场上,而是想办法利用全球的资源,包括互联网的资源、生产制造的资源。
不管在业务开发上面、还是生产制造商,联想都是有全局化布局的公司。
这和公众容易理解的国际化产生了理解层级的落差,甚至产生了很多不必要的误会。
在过去或许相安无事,但到了谁都可以表达观点的移动互联网时代,这些不理解,都是联想要面对的指责。
换谁都会委屈。
舆论不会给联想委屈的时间和空间,因此,这家企业只能在各种场合强调自己的中国基因。
没必要,又必须。
鸿鹄,开启下一个时代的准备
王传东说奥运冠军理论的时候,发言的场合很有代表性,是在一家曾经被称为“联宝工厂”的地方。
这家厂生产的电脑去年已经超过了1亿台,全球每8台电脑里就有这家厂出的一台。这是联想引以为傲的PC。
但又不仅仅是PC。“联宝工厂”已经是联想合肥智能制造基地,同时也是国家级智能制造示范基地。在这家基地里,联想尝试了制造业的行业智能化解决方案,并且落地。
同样接受群访的联想集团副总裁、联宝科技首席执行官柏鹏打了个比方,认为联宝是十字路口的中心地位。现在的智能制造,是端到端的两个体系,一个端到端是产品研发体系的端到端,另外一个,是从产品交付体系的端到端。“我们从物料准备、排查、制造、出货,这两端是十字型,十字路口是制造,只有这两条端到端的体系全部做到数字化,才能真正的融合到一起。”
联宝原有系统是研发完了以后到制造系统,并不是完全的数字化,如果通过更多的模拟仿制可以做到研发体系和制造体系的打通,更多的通过数字仿真和模拟形式,从产品设计到制造做到更快速的交付,柏鹏认为,联宝在同时打造两个端到端的体系。
看似晦涩的解说,简单地说,就是联宝正在探索一条将研发的端到端和生产的端到端,以智能制造车间作为十字的中点,从而达成那些过去我们无法实现的PC研发高度、精度和速度。
这不仅是PC制造业的智能化转型,一旦这套系统被全面升级,是可以应用到所有有研发需求的制造业领域的。
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上一个世纪,联想让家用电脑进入了千家万户,拉低了被进口电脑厂商垄断的PC价格,在中国信息化进程中跟上了节奏,甚至到了现在,我们的移动互联网发展已经超越了英美的发展速度,这些离不开联想最基础的设备普及。
这一个世纪,联想要用自己在终端制造业的优势和研发上的竞争优势,提升整个中国制造业的智能化水平,显然,这又是要颠覆进口方案解决商的国民级方案普及计划。
看完了联宝科技,如果再说PC制造不过是组装厂的人,大概这辈子也只能停留在说“香奈儿有什么好还不就是个购物袋儿”的消费水平了。
时代变了,观念变了,就连联想都变了。
你没变,你就输了。