20周岁“青年”QQ究竟如何抓住00后年轻人们的“心”？

今年的五一小长假最后一天恰好是五四青年节，不知道生活在今天幸福生活里的00后们，是否能够体会整整一百年前那场为了反抗帝国主义声势浩大的游行，以及梁任公“少年强则国强”的呐喊。

当80后、90后们抱着手机在微信朋友圈里纪念五四时，是否还记得整整20年前的1999年2月10日，腾讯正式推出第一款即时通信软件OICQ（后改名QQ）。

今年2月10日，马化腾在朋友圈称：“不知不觉，才想到二十年前的今晚到明日凌晨期间，只有几百k字节的第一个版本的QQ99a正在整装待发。”

正如马化腾所言，QQ已经陪伴了我们20年了，在QQ里面有着太多美好的记忆。

QQ号码从最初5位数到现在10位数，从前的QQ宠物、QQ空间、QQ农场，随着时间的推移成为怀旧记忆。

新华社曾援引数据称，我国中小学生拥有专用手机比例达75.9%，85.5%有QQ号，也就是说有超过八成的中、小学生每天都活跃在QQ各个平台上。

如今的QQ，已经成了00后年轻人们的主阵地。其中，年龄最长的00后已成年，步入青年行列，他们注定与80、90后“前辈们”不太一样。

今年QQ迈入20周年，借五四青年节之际，腾讯发布《00后在QQ：2019 00后用户社交行为数据报告》。

那么，00后们究竟有什么不一样呢？

■ 00后QQ“黑话”你懂多少？

QQ“黑话”只有00后懂

如果你以为火星文是年轻人的网络语言，那么大概率说明你已经老了，因为00后们的日常聊天其实是这样的。

完全听不懂00后们在说什么？这就对了，你肯定也不知道cqy、cdx、nss、mz、jciat、扩列、养火花……是什么意思。

80、90 后变老，大概是从听不懂 00 后在说什么开始的……

你还真别以为“黑话”小众，《00后数据报告》表明，2018年最后两个季度，21岁及以下活跃用户增长量分别为16%、13%。

只有认识并了解00后群体的话语体系才能理解他们在互联网上的社交行为。

00后们是绝对的话痨，每天QQ空间发布的说说中，有67%来自00后用户。

00后还是社交“狂热份子”，Q群组、查找账号、QQ空间分别是他们最喜欢的，添加好友的方式。

对在QQ里占据C位的 00 黑话一无所知？不要紧，《00后数据报告》教你认。

扩列

扩充列表，就是“加好友”的另一种说法。不过，在“求扩列”的帖子里，发帖人通常会放上自己的基本信息、平常的爱好，有时候甚至还会附带自己的照片。

养火

QQ好友互动会擦出火花的标志，互发消息三天出现小火花，互发消息超过三十天会出现大火花。养火的意思就是希望两个人之间多多互动——转说说、帮忙点赞、互评，增进线上感情。

连麦

一起QQ语音聊天。很多00后打着写作业的旗号找人连麦，但其实最后都只是聊天而已。

语C

这个词并不是00后发明的，但是它在00后的圈子里格外流行。语C是虚拟出某个世界，再用文字进行角色扮演。按照世界观构成，可以分为原创语c（古风、现代）与同人语c（动漫、小说、影视剧、游戏，正史）。原创古风语c中又分为宫斗、阁斗、玄幻等题材，原创现代语c中分为酒吧、夜店、黑帮等题材。

每一个语C群都有一套独特的说话方式，入群时往往还会收到群通知：“禁黄豆全白玛丽苏小公主玻璃心非主流，这是个语c群，希望来了就上皮好好c，别崩皮。”崩皮指的是角色扮演者没有按照角色的性格特征进行演绎。

cgx

就是处关系。80后们看到“处关系”三个字，大概会脑补出帅哥美女羞涩谈恋爱的场景。然鹅，对于00后，他们的“关系”，只是好基友们。不过00后们的“处关系”，大概能分出100多种那么多，还每种都有自己的缩写……

cby意思是“处吧友”；cqy则是“处Q友”，即在QQ上交朋友；cdx才是真的“处对象”。

mz

秒赞。不要以为是什么骂人话的缩写。

xswl

笑死我了，也就是哈哈哈哈哈哈。

xjj

小姐姐。

…………

千万不要以为学习了以上就能和00后无障碍沟通了，那可真的太天真了！

作为出生就与互联网零距离接触的他们，一个个都相当天马行空，这一点从他们社交“黑话”的造词方式里就能看出：有的是汉字缩写、有的是拼音缩写、还有粤语、英语、日语的缩写，以及最高难度的拼音和英文字母混搭缩写……

也许你很难理解00后这么“高难度造句”沟通的原因，但其实与曾经使用火星文的90后们一样，他们只是想要表达一种“我们是与众不同的认同感。”

QQ原住民00后：梦想与生活同样有温度

除了沟通与上一辈人不一样外，00后们在互联网上的“生活习惯”也完全不同。

通过《00后数据报告》，我们可以看到00后们活跃的高峰时段是16:00-18:00，考虑到他们都还属于校园，那么妥妥地都是“放学Q”。

作为原生互联网群落，00后中的网上消费习惯良好，QQ会员中有一半是00后，其中男性占比71%，女生则占比29%。

而二次元、直播、追星是他们生活中的必备节目，在00后最喜欢的功能top3中，我们可以看到分别是“好友动态”、“看点”、“厘米秀”。

比起残酷的现实，00后们似乎在网络中更能寻找到价值与认同。

QQ特地在全国找到了3个各不相同的00后用户，与我们分享他们的QQ生活故事。

00后的港岛Coser羽落：QQ帮我找到爱好，摆脱“社恐”

19岁的港岛妹妹羽落长期在香港念书上学，由于父亲长期驻深圳工作的缘故，周末和假期都会来深圳陪伴父母生活。

穿梭于两个地区，又因为现实中内向拘谨，所以热爱动漫的她找不到分享对象。

直到在QQ上，羽落打开新世界大门。她加入了很多动漫Q群，在和网友的“插科打诨”中，羽落慢慢的认识了更多同好，变得大方开朗许多，即便在现实中也不再畏惧交友。

出于对喜爱的动漫人物的向往，她渐渐萌发了对cosplay的热爱，也加入了深圳本地的cosplay群，并将Q友发展成现实中的朋友。

QQ是二次元文化的窗口，如今羽落的言谈和文字完全看不出任何香港印记，却完全一副非常地道、时兴的内地网络用语。

作为一个香港人，却完全被内地互联网文化吸引，她引用了网上经典梗回答：“这里面个个都是人才，讲话又有趣，跟回到家一样。”

05后诗人姜二嫚：三次元里写诗，二次元里画画

在别人的眼中，14岁的姜二嫚是一个有灵气有才华的写诗少女。

在她7岁时就写出了那首全网广为流传的小诗《灯》。

灯

灯把黑夜

烫了一个洞

她和姐姐是在爸爸的熏陶下从小便与诗歌相伴的。

写诗、读诗、评诗，姐妹俩甚至已经出版了一本诗集。

但问起姜二嫚未来的志向，她却坦言更想成为一个插画家。

受到二次元文化的影响，姜二嫚渐渐喜欢上画漫画。

借由QQ，她慢慢拓宽着自己的爱好。

QQ上的姜二嫚化身喜欢画画的13岁欢乐少女——十三——二曼认为这样的人设可以更好地扩列画友圈子，并加入了很多绘画同好群。

Q龄不到1年，十三的好友列表已经有200多人，其中大部分是各种群里扩列的的画圈大佬和同好。

现在教她画画的师傅，就是她在扩列中结识的，一个美术专业的大学生。

每周会给十三布置作业，在线指导她的画有哪些不足，并传授一些技巧和方法。

QQ上有超过24万个绘画群，其中一个就是来自广东湛江的姜二嫚创建的，现在已经聚集了156位画友。

02后CV爱好者李东骏：QQ像一个小广场，我找到梦想和朋友

17岁的李东骏来自河南驻马店，从小父母离异的他初中便开始独自生活。如今在驻马店财经学校念物联网专业，刚刚拿到自己的中级电工证。

在他身上，有着超出年纪的成熟、踏实和上进。这也反映在他对待自己的爱好CV这件事上。

在学校广播站得到老师的基础指导之余，他也会在下午放学后4-6点，也就是00后登陆QQ高峰期，自学着配音技巧，连麦Pia戏。

通过QQ群，李东骏陆陆续续进了4个CV相关的社团，与前辈同好交流和Pia戏。

Pia戏是CV的一种练习和娱乐方式，李东骏很喜欢Pia 戏，喜欢那种暂时从现实中跳脱出来，进入另一种人设和人生，在那里体会到自由的感觉。

CV对他来说，不只是小打小闹的业余爱好，是真正想追逐的梦想。

现在他正在准备本专业的制冷维修与调试技能大赛，期望着能够拿到省赛一等奖，之后上大专时就报考播音主持专业。

他很认同培训老师所说的，这门手艺学到手是个稳妥的路，为了以后追求梦想失败了也没关系的退路。

■ 《3个00后在QQ上找到自己的故事》

QQ年轻化大势所趋，挑战与机遇并存

可以说，在探索QQ年轻化的方向上，腾讯是不遗余力的。

在社会老龄化和微信分流的大趋势下，腾讯把QQ年轻化的战略意图明显。

从这份新近出炉的《00后数据报告》中，我们可以看到QQ正在成为一款越来越受年轻人喜爱的产品。

而00后在QQ上每一个动作、每一个选择，都暗中透露着QQ在年轻化生态的扎实布局。

如何做年轻人喜欢的产品？

如今的QQ，既可以这样怼聊

也可以这样养火

既有厘米秀

■ 结合个性角色、装扮、动作、贴纸等多重元素的厘米秀，如今已成QQ互动的新形式

有撩“小哥哥、小姐姐”的直播、短视频

■ 斗图时代已过，现在的年轻人更喜欢“动起来”

明星、游戏、动漫等丰富的兴趣部落

■ QQ兴趣部落已是国内最大的兴趣社交平台，也是QQ年轻化布局的重要组成部分

连发红包的姿势好玩到不行。

■ 00后喜欢搞怪，QQ红包用社交娱乐的方式满足需求

QQ年轻化生态布局包含了内容、沟通、支付三大社交版块，而这三者又各自延伸出丰富的业务版块。

肉眼可见的是如今QQ的功能越来越丰富，从社区向的兴趣部落到资讯信息流QQ看点、Now直播、日迹、波动星球，业已成为“社交+内容娱乐”平台，对年轻人(特别是青少年)有着极高的黏性。

年轻化的QQ追求的是“个性”，是“独特”，所以基于自己强大的社交关系并整合时下年轻群体最为追捧的社交娱乐方式与诸多黑科技是它的法宝。

此外，不可忽视的是虽然作为一款针对年轻用户（低收入人群）的产品，但QQ在支付上的潜力可谓巨大。

除了《00后数据报告》中展示的大量QQ会员用户外，另外也有数据显示QQ钱包甚至在部分校园取代了校内卡，成为了校园的主流支付工具。

和微信不同，QQ钱包最大特点在于其个性化支付方式上——如皮肤设计、付款码、支付页面、付款声音等，均采取了别具一格的设计方式，充分迎合了年轻人的需求。

作为互联网社交的巨头，无论是过去还是未来，想要颠覆腾讯的对手络绎不绝。但在如何抓住年轻人这件事上，他们或许都该向腾讯好好学习。

如何利用既有的优势，同时自我颠覆，自我创新？

依靠技术扎实支撑，加上丰富多元的业务集群，与年轻人同步的QQ将继续走向下一个20年。而未来，挑战与机遇并存。

*最后附上完整版

《2019年00后社交行为数据报告》