饿了么对待骑手“苛待”，春节奖励要求难达标

饿了么再出骑手“苛待”风波。

近日，新浪微博等平台上出现了众多饿了么骑手爆料，称今年饿了么平台为了留住骑手推出的《畅跑春节优选系列赛》的奖励机制不够人性化，设定的订单数量难以完成。

例如，一位北京的骑手在微博中提到，本次春节奖励，针对北京地区的总时长为2021年1月11日至2021年2月28日，总共49天，共七期，奖金总额8200元，其中一期350积分需跑290单，二期140积分需跑265单，三期140积分255单，四期420积分需跑235单，五期140积分需跑94单，不过到了第六期的2月15日至21日，310积分却需要跑380单。鉴于2月15日是农历正月初四，许多商家没有营业，该骑手认为这样的积分要求难以达到。

对此，饿了么方面在2月19日回应界面新闻称，提高单量系假期结束单量回升导致。

界面新闻记者就此事分别询问了位于上海及深圳的蜂鸟众包骑手。一位上海地区的众包优选骑手透露，饿了么在春节期间对于不同地区的订单量要求并不统一。以上海地区为例，第六期的积分同为310积分，但上海地区的骑手若要获得本期310积分，需要达成的单量要求仅为235单。

拍摄：林北辰

这位上海骑手表示，饿了么在上海地区设定的单量要求大部分为200多单，据他的了解，骑手超负荷送餐要求的情况大部分出现在北京和深圳地区。

一位深圳宝安区的骑手表示，在他所在的区域，饿了么对于第六期的单量要求为330单，这个要求低于北京地区的380单要求，高于上海地区的235单。而这位骑手表示，在宝安区，330单的数量很难达到，今日已是周五，他仅达成了不到200单，身边的骑手朋友们纷纷因为单量太高而“不想干了”。

此外，据受访骑手透露，在不同阶段，饿了么还会对于骑手出勤设定要求。例如，第六期中的2月18日及2月19日为饿了么对骑手要求的“必达日”，而必达日的有效出勤要求为，每日有效完成单量大于10单。一旦饿了么对骑手要求的必达日没有完成有效出勤，骑手则无法获得任何奖励。

据界面新闻记者了解，本次涉及的饿了么“众包优选骑手”是饿了么所有众包骑手中较为活跃的部分，据饿了么方面的数据，这类群体所有人的人均日均订单数量在40单以上。

这意味着，众包优选骑手在每个星期的平均跑单数量应大于280单，而据北京骑手提供的北京地区第六期380单的要求来看，这确实大幅高出了众包优选骑手的平均水平。

针对活动奖励机制，饿了么相关负责人在接受界面新闻采访时解释，骑士反馈的活动奖励是积分制，中间间断任何一期的积分，不会影响到之前已获得的积分及之后（第七期）获得的积分，这意味着一期有一期的奖金，骑手的最低要求是完成大于三期的配送，每完成一期积分，即能拿到总奖金金额的一部分，但要拿到总额8200元的奖金，确实要七期要求全部达成。

据北京日报，在北京地区，骑手完成5期可拿到的奖金为3400元，6期能拿到5250元，7期能拿到的奖金为总额8200元。

根据上述上海地区蜂鸟骑手透露，这样的奖金金额与上海地区相同，上海地区的骑手完成七期积分后，获得的奖金同样为8200元。也是基于此，该骑手认为，饿了么在不同地区为众包骑手设定的单量要求并不够合理，这是引起北京众包骑手不满的根本原因。

此次事件发生后，饿了么也在2月19日对外宣称，已针对众包骑士的奖励机制作出了调整，具体为：

针对客观确实订单恢复慢的区域，会给到骑士补偿性活动激励，北京地区周期内该活动的总激励金额不低于2000元，深圳则是1200元。

针对第六期订单达标率低的区域，平台会合理调整第七期的达标门槛，降低约50单左右。