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一般来说，不论是移动还是桌面操作系统，如若要升级版本，大多用户都不会产生过大的抵触情绪，毕竟更新往往都是为了确保用户获得最佳体验。但近来用户对微软推出 Windows 11 的态度却是“反其道而行之”。
自 6 月 24 日微软正式官宣 Windows 11 之后，随之而来的不是期待与支持，而是用户从未平息的“抱怨”：升级 Windows 11 的硬件要求太高了！
面对争议，微软于 7 月 21 日特地进行了一个名为“Windows 11 升级路径和部署工具”的主题直播。
微软项目经理 Aria Carley 在直播中回应了有关升级到 Windows 11 的硬件要求问题，可她的回答却激起了又一轮的“众怒”：“我们知道这对受影响的用户来说很糟糕，但为了确保设备的安全，我们还是会阻止不符合硬件标准的设备升级系统。”
一、硬件“高门槛”引发众怒
Windows 11 刚官宣时，它的最低硬件要求就已被众多网友“吐槽”，甚至还有国外网友认为这是 Linux 崛起的最佳时机。在这之中，绝大多数无法达到硬件要求的设备都卡在了“TPM 2.0”这一点上。
2014 年才正式发布的 TPM 2.0，到广泛使用也花费了一定时间，因此 Windows 11 的这一硬件要求等于将许多 5~6 年前生产的计算机都拒之门外。
对于这点，Aria Carley 在直播中表示，虽然目前 Windows 11 的 Alpha 版本并没有对设备进行严格的硬件要求（包括但不限于支持 TPM 2.0），但她明确指出，Windows 11 最终版本的升级将严格遵守最低硬件要求。
Aria Carley 说：“我们知道有些设备不符合 Windows 11 的标准，这很糟糕。但这是为了保持设备更高效，让用户有更好的体验。最重要的是，这会比以前更安全。”
因此，虽然 Aria Carley 对用户的抱怨表示理解，但可以看出微软对 Windows 11 的硬件要求还是很坚持。
Aria Carley 在回答随后的一个问题中也表现出了这一态度：“即便你利用组策略（Group Policy）也无法绕过 Windows 11 强制执行的硬件要求。此外，为了确保你的设备得到足够的支持和安全，我们会阻止你升级不符合要求的设备。”
这种可谓强硬的姿态不出所料地再次引发众怒。据外媒 Windows Central 报道，微软这次的直播上传到了 YouTube 平台，而这则视频最热的评论是：
“很多问题的答案听起来（微软）就像是个‘聋子’……看来 Windows 11 将成为另一个 Windows 8 了。”（注：Windows Vista 是微软举世公认的败笔之一，而 Windows 8 实际比 Windows Vista 的市场占有率还低。）
还有用户留言评论称，微软这些看似不必要的硬件要求实际是一种几乎不加掩饰的策略，目的就是为了推动新电脑及 Windows 许可证的销售。
二、微软不予回应，删评禁言冷处理
面对 YouTube 视频下清一色的负面评论，微软选择的解决方法尤为“简单粗暴”：删除所有现有评论，并关闭了网友评论功能。
尽管如此，微软却无法控制点赞功能——截至发稿，该视频的点赞数仅有 178，踩的人数却高达 3784。
虽然 YouTube 的评论功能已被关闭，但网友们还是在许多外媒对此事件的报道下留下了自己的态度：
“我确定我可以在我的 CPU 中启用 TPM 2.0，但我不会启用的。”
“微软是在说：‘我们将通过不支持你的硬件逼你（买新电脑）！’的意思吗？”
“无论如何，我都不急于尝试 Windows 11，因为我对目前 Windows 11 的一切都不感兴趣。Windows 10 将支持到 2025 年，届时我的电脑应该将在 Mac 或 Linux 上运行。”
参考链接：
https://www.windowscentral.com/windows-11-upgrade-and-deployment-video-gets-blasted-being-tone-deaf
https://arstechnica.com/gadgets/2021/08/microsofts-windows-11-outreach-efforts-arent-going-very-well/?comments=1
