“在21世纪对企业最重要的资产是他的知识工作者以及他们的生产力。”——彼得·德鲁克

不久之前，洛可可的创始人贾伟在上海西岸艺术中心展出了自己包括《马上如花》系列的10余幅绘画新作、雕塑与乐高®颗粒装置作品。这距离他上一次在北京当代艺术博览会上举办首次“如花在野”艺术个展仅仅过去半年时间。

贾伟创作的艺术形象名叫“如花”，她没有嘴巴，没有耳朵，有一对叉叉眉，贾伟称之为“无常眉”。“如花三生，我可以是万物，万物皆我。”在贾伟的创作中，如花，似乎在言说他过往历经的伤痕印记，亦是象征未来无限可能的X。

“如花”的诞生，源自贾伟过去几年度过的一段人生至暗时刻。

2018年，一场意外的大火，不但烧毁了洛可可的办公大楼，还把多年的项目和提案方案也都湮毁。同年，贾伟的父亲患上了严重的脑梗，公司内部还曝出了员工贪腐……

一直顺遂的贾伟宛如釜底抽薪，没了心力，一度走在了抑郁的边缘。随后，他卸去一切职务，开始徒步、登山、灵修以及画画。

贾伟说：“创业14年，构建了一个庞大的商业公司，一场火灾全都毁灭了，很戏剧化。”

为了重构与世界的对话，贾伟决定通过徒步、灵修和绘画来进行自我疗愈。

“如”是不生、不灭、不动、不变，为如，真如无动；“花”是一花一宇宙，一人一世界。

新作《马上如花》系列中，马与花作为主要的视觉元素，通过二者的动态组合与互动，展现了生命力的本质及其在不同生命阶段的表现。

创业亦是做人，原本难分。稻盛和夫在他的《干法》一书中说：“你只有跌到从未经历的低谷，才能站上从未到达的高峰。”

在中国互联网圈，能够穿越周期持续20年的独角兽公司事实上并不多，而浴火中涅槃重生的案例更是凤毛麟角。

从至暗时刻的搏斗到与自己和解，贾伟与洛可可的经历，以及从中得到的感悟或许值得我们每一个创业者和企业思考。

“三个标准”，向上生长

2024年11月19日，北京望京某写字楼顶层，洛可可2024想象力大会及20周年庆典前一天，工作人员正把洛可可20年来重要时刻的照片制作成纪念墙悬挂在入口处。而不远处，是挂满洛可可迄今为止获得的577个各类奖项的巨大展览墙。

几年前公司搬到此处时，贾伟和团队讨论新办公室的装修方案时强烈要求做一面能挂满1000个奖项的展览墙。

作为中国拿设计奖最多的设计师，贾伟似乎对奖项有着天然的执着。当然，这也与他的创业思路有着密切的关系。

2004年，刚开始创业时，贾伟就在想如何成为全球最好的设计公司。在对照了全球上百家设计公司的资料后，他总结出了三个标准：第一个标准是要获奖。要获德国的红点奖、iF奖；还要获得美国商业周刊大奖、IDEA奖；还有日本的G-Mark——这5个奖项相当于设计界的奥运会或者世锦赛，一定要得到，而且要持续获奖，最好能实现大满贯；第二个标准是与世界500强合作；第三个标准是在合作的过程中产生推进社会发展，甚至改变世界的好产品、爆款产品。

两年后，贾伟拿到了人生中的第一个红点奖，兴致勃勃地去德国领奖。到了颁奖典礼才知道，只有金奖获得者才有资格上台，他还不够格。巨大的落差让骄傲的贾伟暗暗憋了一口气，除非拿到金奖，否则再也不来了。

这一憋就是16年，期间即便获得了50多个红点奖，他也再没去过德国领奖。皇天不负有心人，洛可可终于在2023年获得（Best of the best）红点至尊奖。

这一次，贾伟终于扬眉吐气，斥巨资置办行头，当了颁奖那晚“全场最靓的仔”。

创业20年间，红点奖、iF、IDEA、G-Mark、红星奖……贾伟和洛可可狂揽了国内外所有最有名的设计类奖项。

而凭借这些奖项，贾伟成功撬动了与大企业、大品牌的合作。创业第二年，洛可可便与三星合作开发北京奥运地铁10号线、4号线的地铁AFC售票检票系统，大获好评。

如今，已有超过200家的世界500强企业、超过300家的中国500强企业与之成功建立过合作。

死磕目标，是创业者必不可少素质。贾伟说他只是先有了初心，接着就是坚持。“如果能一直坚持初心，早晚会成功。”

2014年的一个周末，贾伟陪伴不到两岁的小女儿在家中玩耍。

期间，女儿说渴了想喝水，贾伟随即去厨房倒了一杯刚烧开的热水。没想到着急喝水的女儿被开水泼到，稚嫩的皮肤被严重烫伤，孩子嘶声裂肺地哭喊刺痛了父亲的心。这次严重的烫伤事故让贾伟反思，让开水短时变不烫是个刚需，为什么就没有产品可以实现呢？

于是，他用了3个月的时间做了一款杯子——55度杯。即100度的开水，倒入这款杯子中后摇10下就可以变成让人舒适可饮的温度。

让人没想到的是，55度杯随后成为了一个爆款，当年就卖了五十多个亿。

一场事故成就了一个爆款，贾伟开始总结其中的经验。

“人有三观，产品也有三观。”贾伟说，“你要有同理心，能够懂用户，找到痛点，就能真正做出改变世界的产品。”55度杯的成功经验最终被汇聚总结成为一本书，名为《产品三观》。

在贾伟身上，我们既能看到艺术家的激情与想象力，又能看到创业者的洞察力和决断力。而这些特质让他在过去的20年里带领洛可可一路升级打怪，不断向上生长。

三观之下有五品

2024年11月20日，在洛可可2024想象力大会及20周年庆典上，贾伟推出了他的新书《产品五品》作为洛可可20周年的特别献礼。

这是继《产品三观》之后，暌违三年的匠心之作。

当年写《产品三观》时，其实背后的驱动力是一位父亲的同理心。55度杯的爆火源自贾伟女儿的一次烫伤事故。在总结经验时，贾伟认真筛选过滤了所有关键点。

“有些痛点，是小众的，是面向特定群体的。有些痛点，其实是一种笑点，泪点，爽点，甚至萌点。而只有顶级的痛点，才能引起广泛共鸣，才能转化成商业卖点。”

贾伟认为，过去工业时代，产品只是工具，是一个以效率为单位的功能性工具。但今天，好产品要有温度与情感。

所谓产品三观，书中如是介绍：第一观叫用户观，就是微观世界。因为今天我们用户情感层面非常丰富，在对自己的感知层面，用户更了解自己；第二个是价值观。就是基于用户的痛点，做出了痛点的解决方案，而这些解决方案也是基于用户的体验，产生了一个非常好的体验概念，所以产生了价值观；第三就是世界观。构建大产品就需要世界观，以及底层的同理心和慈悲心。

如果用一个冰山模型来作比喻，冰山水面以上的部分是用户观，求的是“真”——找到真用户，挖到真痛点，做真场景，才能打造真产品；中间部分是价值观，价值观是卖点，求卖点变价值；最底下一层是世界观。世界观因人而异，但存异求同。有世界观，有整体宏观层面的逻辑，你的产品就不会是一个小产品，才有可能改变世界。

过去三年，用产品三观的方法论，贾伟和洛可可事实上已经为企业们参与共创了很多爆款。

例如一年卖出10亿的海底捞自煮火锅，连续4年在鲜炖燕窝品类保持全国销量第一的小仙炖……

但即便如此，顶级痛点依旧不容易找到。所以，贾伟曾总结了一套“1234567体系”：产品是1，得有1，要过关，才能去做后面的东西；产品要有2颗心（同理心和慈悲心）；产品要有3观；产品还要4力（感知力、认知力、创造力、想象力）；产品还有5品、6法以及7人（7个用产品推动人类社会发展的人）。

三观之下有五品。基于价值观的《产品五品》应运而生。把这本书作为洛可可20周年的特别献礼，贾伟是有目的的。它不仅仅是一套方法论的总结，更是洛可可未来的转型方向。

以作品、制品、商品、用品、废品五个维度为切入点，这本书不但为每一位产品人提供了全新的视角，重新审视产品的全生命周期，更是对未来产品创新的探索。

第一，作品价值，也就是创始人价值，内核是独具创新性。创始人在构建作品价值的时候，创造性地体现智力水平、个性、感情、观点、思想，作品的创作是一个呕心沥血的过程；

第二，是制品价值。相较作品而言，制品是在产业链里，增加了多重产业属性，例如符合生产加工流程的特征，具有一定的使用功能和品质，附加了生产成本；

第三，是商品价值，也就是商业的流通价值、买卖价值、渠道价值、品牌价值、营销价值都是商品价值。

第四，是用品价值。用品是供人使用的物品，与前面所说的作品、制品、商品相比增加了一个非常重要的因素——“使用人”，也就是“用户”。产品的生命周期中，最重要的不是制品，也不是商品，而是用品；

第五个价值，是废品价值。从整个产品生命周期来看，废品也是一款产品从用户视角来思考的最后一个价值，核心是要让这个世界变得更美好。思考产品的长、短生命周期，以及是否能推动人类的长远发展，而不仅仅是解决了某一个具体问题。

其实，任何一家企业都可以用“五品”维度评估一下自家的产品，究竟有没有价值，有多大价值，可以走多远？

创业20年：见天地，见众生，见自己

洛可可20周年，也是贾伟的20周年。当我问贾伟20周年有什么特别的感想时，他平静地说：“觉得好像20周年只是某一年的一个标志而已，但其实它和19年、18年、17年，甚至第3年没有什么区别。”

但他其实也不是全然平静。两天前，一位20年前认识的一个客户，发给贾伟一张他第一版，只印了100张的名片的照片。那张名片上面写的贾伟，底下的抬头是总监。

在创业初期很长一段时间里，贾伟对外自称是公司的一个总监。别人问他，你是什么总监？是营销总监，还是财务总监？还是设计总监呢？

贾伟不好意思地说，“那会儿公司太小了，我不好意思跟人说我是老板。因为公司一共就两个人，我说我是总监，那对方会想这个公司总监就有这个水平，那老板水平肯定会更高一点。”

“我接到接触的第一个客户，让我给他一个名片，但我当时还没有名片。然后他说你给我一个宣传册，我也没有。他又说你提了个包，打开你的笔记本给我讲讲你们公司，我还是没有。发现什么都没有之后，他就不和我谈了，他在办公室里骂了我两小时，他说你怎么证明你不是来刺探商业机密的骗子？我说我一周后再来。一周后我补了名片，补了电脑，补了PPT，给他讲了1个小时。讲完之后他跟我这项目已经给出去了，我说那你找我来干嘛？他说我就想知道你到底是不是个骗子。”贾伟现在时不时地会想起这个经历。“这些经历让我不因为一个特别大的项目成功，也不因为一个很好的机会成功，就觉得是我的能力超凡了。我之所以走到今天，是因为我们真的像一个种子一样很踏实，受了一点点雨露，一点点风，我们就开始往上长。”

对于贾伟来说，洛可可就像一颗种子，它有初心，每一步都很扎实，一点都不恍惚。

风起于青萍之末，浪成于微澜之间。过去十多年时间里，贾伟一度意气风发。

在“双创”那个所有人都雄心勃勃的年代，他一口气把洛可可冲击到中国顶级设计公司的行列。造平台，聚人气，线上线下，全国各地狂飙突进式地扩张，在北上广深复制，甚至还在伦敦开了分公司，员工近千人。

彼时，贾伟的目标是上市、敲钟，成为“大佬”。

“你会不会觉得当时的我有点傲慢？”贾伟反省自己，“以前觉得公司没我不行，自己特别重要。”

2018年洛可可公司遭遇了严重的火灾，公司的照片墙上，有一张火灾后大家聚在临时办公室里的照片，每个人的沮丧与无措历历在目。之后，贾伟辞掉董事长、CEO的角色。“我把公司交给合伙人，发现他们干的也挺好的。我突然发现没我也行，也挺好的。”

之后贾伟把心力放在了绘画上。“如花三生，我可以是万物，万物皆我。”一如佛家的偈语。

“以前，事业就是全部。现在，公司是公司，我就是我。我的人生有两条支柱，一个是事业，一个是艺术。以前，洛可可完了，我的人生也就完了，现在不会，我和洛可可分开了，我有自己的追求。”贾伟说。

“事故”不断的贾伟总能自我成全，他觉得“设计是事业的存量，艺术是生命的增量。”懂他的朋友说他的创作里包含了探索人类“本生”现实世界的生存方式。

再之后，贾伟去了湖畔大学上学。

听到老师曾鸣讲到智能商业，曾鸣告诉他，互联网已经成为过去式，下一个时代是智能化的时代。贾伟犹如当头棒喝，他迅速联系了合伙人，在杭州注册成立了智能设计平台水母智能，明确AIGC+设计的方向。

此前的洛可可1.0版是传统的“管理+设计”的模式。贾伟花了11年的时间“管理”了一千多名设计师，打造了全球最大的设计公司，但是市场份额却不到1%。

贾伟于是意识到，洛可可的传统模式，其规模已经到了极限。

2016年，贾伟辞去洛可可总裁的职位，亲自负责全新的洛客平台。他要做一个全球性的、没有边界的、千百万最牛的设计师都能活跃在上面的共享平台。

福斯特在《创造性破坏》中说：“企业的基础假设是连续性，总想基业常青，所以焦点在于运营和管理；而市场的基础假设是不连续性，重点在于创造和破坏。如果你想成为不死鸟，唯一的方式是攻击自己。”

贾伟又一次“自我攻击”成功了。从专业版的洛可可到数字化的洛客，再到智能化的水母智能，三次转型，三次颠覆，三浪叠加，一次次冲破。

“做洛客的时候，我认为洛客就是要干掉洛可可；做水母智能的时候，我认为水母智能就是要干掉洛可可和洛客，但今天回头看，一个并没有干掉另一个，而是包容了另一个。”贾伟说。“今天是一个创新涌现的时代，我把它定义为是一个想象力经济时代。人类终于可以用想象力+AI的能力，从碳基到硅基，从硅基再到碳基，硅碳一体。未来时代将有无限的可能，人类可以用想象力来换取价值。希望每个人都能够在未来唤醒自己的想象力。”

正如彼得·德鲁克曾告诫管理者要遵守四条重要的原则，“重将来而不重过去；重视机会，不能只看到困难；选择自己的方向，而不盲从；目标要高，要有新意，不能只求安全和容易。”贾伟一一践行。

此前，他曾把公司的前台，设计成了一条浮出水的鳄鱼的形状。现在，他画了一副如花安然立于鳄鱼巨口的作品。

“就像当初的我。”他笑着说。