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第四届乌镇世界互联网大会期间，58集团Ceo姚劲波携陈小华，林凯源和黄炜三位高管亮相媒体沟通会。
58集团四大CEO罕见同台。其中，陈小华是58到家CEO、58速运董事长；林凯源是58速运联席CEO，黄炜为转转公司CEO。58到家，58速运和转转都已经是估值超过10亿美元的独角兽企业。
本次互联网最火的话题是“人工智能”——马云在开幕式上的“要让机器更像机器，人更像人”，彻底点燃了人们对于机器和人的关系的大讨论。人工智能主题的分论坛在开场前两个小时就已经座无虚席，保安架起人墙，阻止入场；在其他分论坛，几乎所有企业家也都被问到了人工智能的话题。大多数企业家都在极力证明，自己的企业正走在人工智能的康庄大道上。
58集团作为一个拥有超过两万名员工的企业。这些庞大的销售和服务人员，为58同城带来了每年20亿美元的收入，但是也是58最大的成本支出。58孵化出的项目，也天然地带有这样的基因——为了让用户放心地买到二手Iphone，闲置物品交易平台转转在60多个城市建立了手机质检中心，与竞争对手闲鱼截然不同。
这让58看起来像是最合适的人工智能改造对象。姚劲波又如何看待人的未来？
界面记者问姚劲波“58的重人力趋势是否会一直延续下去，还是在思考通过技术来减少人力？”
姚劲波表示，“我这都是被逼的”。他说，“我们做的服务行业就是商品，跟别人的行业不一样。这个里面需要很多很多基础工作。只能这么说，不担心更重——我们已经有两万人，不担心再多几百人。我们只看用户和市场需要什么，如果需要我们做一些线下服务，转转可能会在更多的城市建立手机质检中心，所以大家可以放心地使用转转买二手手机，你在闲鱼上可以吗？”
而58到家Ceo陈小华“不合时宜”地表达了对于人的赞美。
“去58到家任何一个分公司，一定会感觉跟任何互联网公司不一样的，无论在广州，在深圳，在北京，看58到家都是人，而且很多人提着行李，58是这些农村人进入城市的第一站。”
他说，58到家明天的奋斗目标，就是让那些没有技能的农村人，收入增加200亿。
近年来，58开拓了众多新业务，货运，到家和转转这样的业务单独分离后，发展迅速。针对界面记者“58的边界在哪里的问题”，姚劲波表示，他对58的定位是在所有城市，提供所有品类信息服务上的个性服务。
“我们边界和别人不一样，别人做完这个再做这个，我们其实是决定什么不做，因为有太多可以做的东西，所以对我来讲否定什么更重要。
“另外我要确保我做的东西都是成功的，58到家、转转都是成功的。58同城专注把平台做好，在几个点扎进去做透，然后做出真正的口碑来，已经被人做的很好的业务就放弃。在这个过程里面，每年可能发现一两个点，值得扎进去的。所有这些事情没有一件事情是从天而降的，全部在平台里找出来的，只要冲进这个行业就已经是数一数二。”
姚劲波告诉界面记者，2018年也许会在金融上做更多布局。“顺着58业务做一些金融服务，提供信息以外的增值服务给我们商户和用户”。
58到家CEO陈小华表示，58系统内，58同城作为信息平台在不停运转，58到家作为交易平台也展现强大的孵化能力，已经成功孵化出58速运这个全国最大的货运平台。他表示“58到家明年和后年每年也会孵化至少一家独角兽公司”。界面记者询问58的下一家独角兽是哪一家？陈小华表示还不能透露，不过一定是一个交易类的项目。
问答环节节选：
问：2017年转转交易量已经超过210亿增速非常快，想知道高增速背后主要动力是什么？
黄炜（转转公司CEO）：我们在发展过程中首先非常欣喜的是时候到了，用户的需求起来了，开始有东西流转了，电商支付、物流体系搭建起来，大环境和大赛道非常认可。
第二个，其实用户跟用户之间的交易最重要的是信任。我们做完之后发现另外一个惊喜——转转整个交易满意度是大于90%，特别是转转做检测的品类满意度会很高，其实人跟人发生二手交易、闲置交易这样事，本质上值得我们去付出更多的信心，付出更多的信任。
我们在60多个城市里面去建了手机的质检中心，过去二手手机是二手闲置里面大家最担心一块，现在直接把质检给做了，所以现在大多数消费者在转转上面放心买二手手机，我们认为如果把手机这个最重要最大品类解决好，其他品类问题能够解决好。
问：58速运河Gogovan合并有几个月的时间了，做了哪些方面的融合？还有明年的主要业务集中在哪里？
林凯源（58速运联席CEO）：Gogovan一开始从香港出来，覆盖到新加坡、中国台湾地区、韩国，是做To B的业务。跟58速运合并之后，现在有两个业务线，一个是To B的一个是To C的。
我们在国内的主要打法是，第一已经有40多个城市，To B业务团队慢慢覆盖现在40多个城市里面——在国内开40多个城市比我们在海外开四个国家简单很多。在国内投放肯定会比向海外多一点。未来一年先把我的重点放在国内，在东南亚市场慢慢去发展。
陈小华：合并效果特别好，原来两个团队完成了组织架构的合并，10月18号在长沙开的整合大会。双十一是我们历史上第一次，业绩是去年的10倍，这是非常震惊的，所以我觉得明年还要翻10倍。
问：58这样模式企业，怎么解决数字经济的问题？
姚劲波：原来我们可以从国外同行身上学到很多东西，慢慢就反过来了，几年前开始国外开始学我们。今天58同城的市值、用户量、客户数都是比国外还要高的，所以你要说这个问题实际上，从几年开始就开始独立探索未知的领域，包括我们做的58到家，58速运、转转可能在国外很多没人做的。中国从拷贝，学习转向引领。中国的互联网数字经济处于一个很高级的发展。所以从几年前开始，我就已经自己想办法去创新，自己想办法回答。
问：58和人工智能有哪些可能的结合点。
姚劲波：人工智能对所有人多的公司都很关注，包括富士康，58也是人比较多的公司，不止我自己人多，后面200万商户可能有2000万人，如果通过产品通过技术能够让后面商户减少10%的人，可能就是几百万人的节约和产出，所以我们集团非常重视。
用58同城、安居客你会感觉到平台很聪明，这是一种智能匹配，大数据驱动，未来会更多应用。我们希望在目前模式上业务能够持续增长，但是人不用增长那么多，同时我们也希望把复杂技术，人工智能技术能够产品化、工具化，又非常低的成本给我们商户来用。
我是70年代人。经历过一周只休息一天，变成一周休息一天半，现在是双休日。我相信人工智能会解放人类，我自己判断再过下一个一百年里面人类一个星期只需要工作三天半。所以我们至少在我们能够影响推动这个变化早日实现。
问：谈谈转转和微信的合作。
黄炜：微信给转转很多支持，我们其实在4月份的时候达成了与腾讯的融资。很重要一点就是我们认为个人跟个人的交易，跟社区天然不可分割。所以其实有用户地方就会产生交易，未来转转会跟微信会有更多的结合。转转的重点在于信任，所以微信有很多大量的合作，希望借助微信背后大数据，借助微信9亿多用户的画像来去帮助我们去判断出谁更值得信任，谁跟谁的东西匹配更高。
