在今天(5月29日)2018中国电子商务大会上,刘强东以“无界零售”为主题发表演讲。演讲中,当上了村长的刘强东透露京东发展的一个方向:无界零售造福广大农村,成为“全村的希望”。
下面看一下刘强东演讲的主要内容。(全文请戳这里)
无界零售以物流为核心
1. 无界零售想要服务第三方;
京东现在提出的无界零售,核心之一是希望把多年来在技术、物流、金融等各方面积累的能力开放出去,成为社会基础设施服务的提供商,而不是只是仅仅服务于京东集团。
2. 我国物流成本应该降低,京东有能力降低物流成本;
经过多年努力我国社会化物流成本占GDP比重由18%降至不到15%,这是非常好的现象。……欧美国家6%-7%,全世界做的最好的是日本,占GDP5%。随着无人仓、无人机、配送机器人大规模使用,我们认为京东将来有机会能够把整个行业的物流成本降到更低。正是因为有供应链能力、物流能力,京东才有资格说我们要成为社会的物流基础设施提供商。
3. 村里有30%假货,京东不止没有假货,还便宜;
我前一段时间回老家,发现我们村里如果用严格意义来区分,还有30%的商品几乎可以说是假货。比如说娃哈哈矿泉水,包装和娃哈哈一模一样,但是叫做“妈哈哈”,这样的商品还大量地存在农村中。今后如果由京东供应链直接供货,可以保证品质,而且价格很低,因为只需要给京东付出很低的物流成本就可以得到这瓶洗发水(全文有提到理发店)。
4. 京东物流覆盖范围广,赋能范围也广;
京东物流在全国近60万个村庄都有车辆进出,我们物流边际成本几乎为0。开餐厅的、开理发店的、开便利店的、小型连锁超市,京东这套供应链体系都可以对它进行赋能。
5. 加盟京东便利店,门槛低能赚钱,省心省力;
有了京东便利店项目,有大量打工10年的打工者,特别是女性回到老家,大概1万块钱就可以开一家便利店。为什么?因为我们通过大数据可以精确地帮助你选址,包括帮助他们精确地选品,告诉他应该卖什么。
用心经营发现很多小店单月净收入可以达到8000块钱,三四十岁的女性回到老家可以每天带孩子,陪伴自己的父母,轻松开便利店,备货、装修、进货都不用管,京东金融给他们贷款,很小的成本就可以使用京东的品牌,我们品牌本身就是对他们巨大的赋能,这就是供应链带来的价值。
6. 京东便宜不是因为压榨供应商,而是因为成本低。
京东从第一天开始严格意义上就是在把实体经济互联网化,我们建立了大量的仓储、物流设施,要和我们的合作方进货,我们就是完整意义上的实体企业,只是利用了互联网工具而已。
……还是我们物流成本很低,不需要盘剥供应商,不需要对行业进行压榨,也不需要欺骗消费者,就可以实现自己的利润,因为我们把整个行业的成本大幅度降低,改变了过去和供货商的博弈关系。
总结,刘强东说无界零售有两个核心诉求:第一,就是把整个中国社会化的物流成本再降,降到5%以内,才能够真正把价值发挥到最大化;第二,赋能,京东希望通过无界零售真心实意地帮助大量传统的实体制造企业。
先不去质疑演讲里有多少水分,再总结一下,刘强东的演讲有三个意思:1. 无界零售的核心在物流;2. 京东想将电商、物流等能力打包做“赋能”,服务更多第三方;3. 宣传新通路的“百万便利店”计划。
无奈摘掉自营标签
京东2018年Q1财报,显示京东现在遇到了两个矛盾:
1. 自营是京东的标签,但自营业务却不赚钱;
2. 背靠腾讯,但流量难转化,营收和活跃用户增速缓慢。
虎嗅研究总监Eastland文章《撕掉“亏损”标签,京东也丢掉了“增长”》已经分析得很透彻,京东在淡化公众对京东自营的认知,虽然是无奈之举:尽管第三方GMV占比、营收占比已达50%一线,还是不能把自营业务拖上岸。2018年Q1,经营利润仅为443.1万元,经营利润率十万分之四!
基本上,京东的自营电商已经面临瓶颈,将基础设施打包出售是京东创收途径之一,2018年Q1京东净服务收入为86亿元人民币,同比增长60.0%。
而京东用户增速缓慢,主要原因是阿里“开放平台、开放物流”模式在拓展卖家、吸引买家方面原本就有优势,而且抢先“下沉”大面积了“收割”低线城市人口红利。
到线下去
京东便利店在《阿里、京东、苏宁打造的线下便利店能干掉7-11们吗?》一文中有介绍。刘强东重推京东便利店,因为它肩负着京东“到线下”和“去农村”的双重使命。
2017年,我国社会零售总额的占比为线上15%,线下85%,线下有很大待挖掘零售市场。相比在线下有4000家(苏宁易购+苏宁小店)门店的苏宁,和在线下买出6000家门店渠道网络的阿里,京东好像从未公布过线下渠道的规模。
目前京东公开的计划是在2018年底,开设超过200家京东之家,3000家京东专卖店,以及“日开千家”京东便利店。京东便利店模式轻,成本低,开店快,能快速帮京东获得更多线下分销渠道和品牌曝光。
谁能成为“全村的希望”?
另一方面,就是“去农村”,或者说是到非一二线的低线城市去。2014~2017年农村电商市场复合增速49%,2017年三线及以下城市的电商零售额首次超过一二线,但62%的电商普及率远低于一二线89%,此外三线及以下城市的90后人群占比为58%,市场潜力巨大。
也因此,京东的“百万便利店”计划有50%放在农村,此前京东还有农村电商“3F 战略”:工业品进农村战略(Factory to Country),农村金融战略(Finance to Country)和生鲜电商战略(Farm to Table),都是想在农村市场寻求业务增长。
当然,瞄准低线城市的肯定少不了阿里。除了“千县万村”计划和零售通百万小店计划,今年4月17日,阿里45亿人民币投资五星控股集团旗下汇通达,这家公司也是做农村服务,重点经营家电、农资、农机、电动车、酒水等品类。目前汇通达的业务已经覆盖了全国18个省份、15000多个乡镇,累计发展并服务80000多家乡镇“夫妻店”。
总之,物流网络完备的电商都有能力到广阔的低线市场一展身手,解决零售商多级批发和假货问题,获取新一轮增长机遇。无界零售能够造福农村,刘强东上任村长也非常正能量,但市场会做出选择:谁的成本低,服务好,谁才能成为“全村的希望”。