最近,“三亿人都在拼”的电商黑马拼多多得到了扫黄打非办的关注。
6月8日上午,全国“扫黄打非”办公室官方微博表示:近日,根据群众举报和媒体报道,全国“扫黄打非”办公室对“拼多多”平台涉嫌违法违规问题进行了深入核查,相关线索已移交有关地方进行查处。全国“扫黄打非”办公室将持续对案件查处情况予以关注。
事起于6月6日,《法制晚报》报道称拼多多上有多款涉黄涉暴且涉违法商品。
报道中,有记者称调查发现,在拼多多上出现了多款违规商品。比如伪基站类商品,一家名为“SSRP主板设备”的店铺介绍,其所售的“4G短信SSRP基站设备”价格为4500元,“是2017年最新营销利器定点短信设备,可选择任意地点,直径1000米以内免费群发广告短信”。除此之外,涉嫌违规的商品还包括可提供加工服务的开刃刀、可定制的摩托车假车牌……
而让扫黄打非办盯上的,是打出“幼女”噱头的充气娃娃商品。有成人用品店商家以“幼女”作为噱头贩卖成人娃娃,其中很多娃娃商品还用了女童的面孔。同时,还有商家销售“催情水”,据说系统还会以此推荐“迷幻剂”“失身酒”等相关关键词。在以“成人娃娃”为关键词搜索出来的列表中,还有不少用女明星的名字来做宣传的商品。
当日晚间,拼多多在官方微博上紧急回应,称拼多多高度重视、紧急排查,并启动了全面、系统的清理,关闭涉事店铺,下架违规商品。
目前,在拼多多上搜索诸如“催情水”“成人娃娃 幼女”“SSRP”等,已经没有了相关的产品,页面空荡荡,显示着“根据相关规则,搜索结果不予显示”的字样,搜索“车牌”,结果中也已经没有了定制假车牌的相关信息。
为什么这些商家能堂而皇之地在平台上叫卖涉嫌违规的商品?平台的监管不到位是原因之一。《法制晚报》文章中提到,拼多多的商家注册流程十分简单,成为商家的门槛很低。
经过测试,无需太多个人信息,用户通过拼多多App的设置选项,可以快速免费入驻成为商家。传一张图片、设置一个价格,不用填写更多的商品详情,也无需等待审核及认证程序,就可以激活店铺并售卖该产品。
这跟拼多多的低价、社交属性不无关系。
拼多多能崛起,一定程度上依赖于低价和社交属性带来的,让淘宝都望而不得的流量增速。有了流量这一刚需,再加上低价的策略,就注定了拼多多还无法设立过高的门槛。
崛起以来,拼多多在目前的电商业态中成功占据一席之地,还一度把京东和淘宝打个措手不及。虽然目前,拼多多在体量上还不能和电商巨头们同日而语,但表面上“不予置评”的阿里、京东,暗地里都在各自排兵布阵,生怕在社交电商、内容生态中错失一子。
前几日,刘强东在接受央视财经记者的采访中还表示,社交电商将会成为下一个风口,但是品牌品质不可颠覆。
刘强东点明了社交电商中存在的假货问题。他说:“现在社交电商最大的问题还是传统电商十几年没解决的问题,那就是大量的假货、劣质货充斥着,不管是社交电商还是电商或者零售,本质就是品牌品质,这规律是没有人能颠覆的。当一个商品便宜到一定程度的时候,其实对消费者没有好处,天上永远掉不下馅饼。”
刘强东是不是在说给对手听暂且不管,消费降级要降到什么程度,可能确是要好好把握一下了。标榜“没有假货”的京东,总是时不时出现在“售假”相关的新闻里;淘宝与平台违规商品、假货斗争多年,智能、大数据、人工监测等多管齐下,也从没有真正甩掉过“违规”“假货”这些如影随形地,伴随电商多年的标签。在市场下沉和消费降级概念下打头阵的拼多多,看起来更加避免不了这些问题。
这是每个电商主体在发展中少不了要经历的阵痛,但不能成为平台监管不力的理由。
今年4月份,拼多多黄峥在接受《财经》的采访时表示,拼多多现在对整个商品的管控、对服务的品质都很初级。但黄峥也说,“我们正在通过升级供应链和打击假货来提高商品质量。全中国可能没有比我们更努力在打假的平台了。过去一年我们的复购率翻了一倍,客单价也从早期的十多块上升到了四五十块”。
黄峥言之凿凿,但在还没有摆脱“便宜货”“假货”的标签的前提下,当下这个“涉黄涉暴”的小插曲对拼多多来说,无疑是个不小的麻烦。
对于这件事,拼多多方面对虎嗅表示,事件正在处理中,官方微博已有回应。而对于商家入驻方面的问题,拼多多则表示因为涉及具体的回应,暂不作草率回复。