作者/冯寅杰 (本文原载于《创业人》杂志2011年刊 )
改变世界。
这个词放在任何有梦想的人面前都足以激起他内心的激昂澎湃。乔布斯成功的神话告诉我们,有时候,改变世界的梦想并不遥远。
从2005年开始,推出“导航犬”的六年时间里,钱进和他的团队将其打造成为一款在线式GPS手机导航服务系统,为用户提供从当前位置到目的地的实时语音图像导航服务。
“导航犬” 是一款结合了 LBS 及云端服务的智能导航系统,它可以在云端接收基于 LBS 的用户提交的交通事件信息,并且实时反馈给周边的用户,使得用户之间产生互动,同时根据实时的路况来动态规划、智能引导交通。
细致贴心、方便快捷的服务,最关键的是导航犬的免费属性,钱进把“导航犬”称为“手机导航界的 360”,坚持“免费是王道”。他认为在移动互联网领域,用户体验是最重要的,当把最好的东西向用户完全免费,吸引到足够多的忠诚用户时,挣钱只是迟早的问题。使得其无论是在苹果App Store还是安卓商店中导航类排名都稳居第一,目前“导航犬”已经有 2500 多万用户。
创业需要顺势而为
作为创业者,钱进可谓导航领域的先行者。凭借着在通讯领域12年以上的工作经验,钱进认为通信行业对人类文明进步的影响非常深远。“创业之前,我曾在八个国家工作过。可无论在哪里,我都发现所有这些国家的人都有一个共通点,就是都喜欢手机”。手机与人们的关系最为密切,它的影响力之大,超出人们的想象。它甚至可以满足一个创业者的所有梦想:高科技、普遍性强,用户基数大,影响力大。
创业需要顺势而为,在选定创业领域后,钱进将目标聚焦于具体的方向上。2007年苹果携iPhone引领的智能手机时代到来,使得GPS模块成了手机的标配。“移动互联网与传统的互联网的区别非常明显,就是移动嘛,位置的相对变化就是动,所以位置属性是手机的必然属性”。钱进认为GPS模块在手机上出现的意义是划时代的,它为我们增加了一个与世界沟通的新维度。
创业需要具备先决条件:首先就是群众基础,广泛的基础可以降低小公司培育市场的风险;其次是刚性需求,可保证用户量;最后是技术壁垒,以免竞争对手快速复制超越。
做导航犬,钱进可谓深思熟虑。“我们不可能等一切都准备好了才着手做”。尽管面临这样那样的问题,但在钱进看好未来的趋势。“我们不会等市场被巨头们瓜分完了才进入,那样就没有机会了。等外部条件都成熟的时候,导航犬也成熟了。大公司都是从小做起的。”
未来开放趋势“云导航”
有人预测未来将是一个信息共享、更加开放的时代,电脑、手机、车载导航、电视都将是相互融合的。钱进认为,自己创业的导航犬正是基于这样的大背景下。
做导航不但有一定的技术难度,而且要做好的用户体验,非常困难。与那些各式调用谷歌地图API接口的应用不同,导航犬无论从界面、渲染等都拥有自主的核心技术。
在创业初期钱进曾因为诸多“现实的考虑”妥协过,但“云导航”技术仍成了导航犬面向未来的“攻城锤”。“再有就是在线导航,移动互联网是Online的,在线导航在未来将是一个潮流、一个趋势。”钱进说。
作为市面为数不多的使用云导航技术的企业,如今导航犬的发展进入了一个新的高度,App Store导航类应用长期排名第一,累计2500万用户……目前导航犬已经做到了全平台制霸,iPhone版、iPad版、Android版甚至Symbian与Windows Mobile系统都有覆盖。
作为一家一直致力解决用户导航需求的公司,钱进和导航犬的目光不仅仅局限于此。在移动互联网的红海中,如何结合Solomo的特性产生新的“移动生活位置服务”的战略性转型是导航犬一直探索的。
伟大企业是做服务
移动互联网时代,好的服务,就能成就一家公司。对此,钱进有着自己的看法。
“如今大家都讲‘用户体验’,什么叫用户体验?就是服务,服务就要有交互,我生产者和受益者是能够沟通的”。对导航犬的服务,钱进颇为自信。“因为导航犬是云,你的反馈我能及时收到,所以我可以不断的提升服务。这就是Web2.0,用户是服务的一部分。”
对于创业者来说,企业成功是唯一目标;而对于资本来说,盈利是唯一目的。至今三次融资的导航犬无疑被资本看好。
“导航犬是一款免费软件,但我相信未来导航犬的盈利是一定的,互联网这种模式已经被大家所认可。谷歌有十几亿的用户,不愁挣不到钱。 Facebook、腾讯也是这样,关键是你提供的产品和服务是不是用户所需要的。用户规模、活跃度、用户体验。转型与创新是互联网的精神,在这个过程中,我们的团队能按照互联网、移动互联网的方式和精神来做事情,就一定能够成功。”钱进说。“我要做的就是要不断地改变自己,剩下的就是做一家伟大的企业!”