人工智能赋能商业迈外迪「数胜之道」新品发布会建生态

智能时代来势汹汹，数字科技全面渗透。

在如火如荼的“实体+互联网”融合发展大背景下，传统的商业门店该如何抢占风口？

在“智能商业”新纪元里，商业综合体、餐饮零售门店如何破除转型阵痛、顺市而上？

商业产业如何在变革中实现“顾客、商业、品牌”的重构升级？

答案在11月30日北京的迈外迪新品发布会上揭晓。

10年聚焦商业综合服务的迈外迪，于11月30日下午在北京三里屯洲际酒店召开新产品发布会，CEO张程现场发布迈创路由、迈享掌柜、迈智BI、迈睿应用平台，以“数据→决策→行动”为理念的组合拳，提供完整的商业智能化解决方案。适用全场景商用的四款新产品，配置更强劲、功能更多元、服务更高效，既能解决智能商业核心问题，也诠释了未来基于人工智能方向的美好愿景。

在主题为“数胜之道DATA TALKS”的发布会上，迈外迪推出两款软件产品迈智BI和迈睿应用平台。这两款产品通过人工智能+大数据的驱动，将目前呈数据孤岛状态的1.0智能商业门店直接带入2.0时代。

发布会上，迈外迪还发布了两款硬件产品，一款是基于人工智能的多传感商用路由器，另一款是全场景商用终端，它们和迈智BI及迈睿应用平台链接后，组成一个数据采集、处理和专业运营方案输出的智能生态系统，使线下商家能紧跟移动互联网背景下的新零售潮流。

在这套系统中，迈智BI和迈睿应用平台分别扮演“大脑决策”和“高级参谋行动”重要的两环，其突出的特点是，强大的数据接入、整合、处理功能，能为传统线下商户特别是餐饮、零售门店，带来脱胎换骨的变化。

人工智能加持商业场景 迈外迪四款新产品亮相

众多嘉宾、媒体出席本次发布会，时长2小时的议程里，迈外迪CEO张程登台发表主题演讲，向大众深度解读迈外迪创办初心以及未来打造线下智能商业的愿景。秉承“让服务更简单、让用户更易达、让商业更智能”的理念，迈外迪深耕商业解决方案多年。从商业Wi-Fi综合服务，到提供智慧门店解决方案，“迈式”产品不断迭代升级，以数据为驱动力赋能新商业，升级多维度多场景的全线产品，建设一流的商业决策支持系统。

无商业不智能，无智能不商业！迈外迪此次发布了基于人工智能的多传感商用路由器—迈创路由、全场景商用终端—迈享掌柜、新一代线下商业智能BI平台—迈智BI、千人千面精准营销—迈睿应用平台；全新的产品形态重新定义商家的经营理念，实现新商业的颠覆性变革。

据发布会现场演示，迈创路由基于人工智能释放多种核心能力，具备多种传感器件的高度集成，可以实现人脸识别、前端数据处理等前沿人工智能的功能，1080P、高动态、低照度高清摄像头，能轻松应对各应用场景，加上基础功能Wi-Fi对接、全方位采集和处理商家店铺运营所需数据。

迈享掌柜适合全场景商用，支持市面多款O2O应用和迈外迪应用市场、可在小票后自定义尾巴内容进行营销，并扩展覆盖收银机、扫码枪、扫码器、刷卡器等商用工具功能，帮助商家实现日常运营管理。

迈智BI打破数据孤岛，连通迈外迪数据+商业EPR/工具数据+第三方数据，为餐饮、新零售行业提供自主数据分析，为转型之旅保驾护航。迈智BI打破数据孤岛，连通迈外迪数据+商业EPR/工具数据+第三方数据，形成迈外迪大数据库，基于行业专家知识提炼的分析模型、丰富的图表展现、拖拽式的自助分析，为餐饮、零售行业提供自主数据分析，从而发现痛点，提升客户体验，降低经营成本，为商业转型之旅保驾护航。

迈睿应用平台实现从独立应用到解决方案，解决商业多面化管理；对接Wi-Fi认证、迈外迪应用、第三方应用等，打通多类型C端账户；菜单智能推荐，实现从工具到服务的进化；从点餐到卡券，从排队到点餐，应用间相互协同；短信+活动+优惠券助力自动化营销，在多场景内实现个性推荐和精准营销。

迈智BI：三大创新铸就强大功能

目前，智能商业门店解决方案并不鲜见，但它们有一个共同的短板，即数据处理手段传统，呈现数据处理结果是过时的报表形式，只能对经营管理状态做粗浅的描述，无法深入分析用户行为，至于移动互联网时代急需的精确用户画像和精准营销更是无从谈起。这就是智能商业门店1.0的现状。

迈智BI则通过三大创新功能将智能商业门店由1.0推升到2.0。

数据仓库功能是迈智BI的一大亮点，通过它，迈外迪数据、第二方数据和第三方数据可以统统整合到BI上，打通商户在京东、淘宝、美团、大众点评、微信和支付宝等渠道的运营数据壁垒，和ERP等经营管理数据融合，打破1.0时代的数据孤岛状态，形成贯穿线上线下、连通多平台的数字化经营网络。对商户来说，在京东、淘宝和美团等第三方平台获取的用户，在过去只能分别运营，现在可以统一整合到迈智BI，节省人力物力，经营效率提高了。对客户而言，最直观的感受是消费很简便，店家很贴心。

支撑数据仓库强大功能的，则是迈智BI中的全面接入手段，本地的CSV、Excel文件、业务数据库、云数据源和第三方程序等都可以迅速接入迈智BI，组成多维数据通道，拓展更多应用空间。

迈智BI的第三大创新功能是内置的模型仓库。模型仓库目前针对餐饮和新零售两大行业，预设丰富的模型，内容涵盖客流、商品、服务、顾客活动等分析项目，每个项目又细分为四到五个分析纬度，所有模型均源于行业专家的知识和经验，保证使用效果专业可靠。

背靠三大创新功能，迈智BI将传统的数据处理、图表展现和报表分析方式，提升为基于用户行为+行业建模+AI运营决策的智能BI产品，结合AI技术，可以智能发现并解决零售运营中的各种难点和痛点，从而提升客户体验，降低经营成本。

迈睿应用平台：五大突破打造千人千面顾客忠诚度管理方案

迈智BI相当于经营管理者的外挂大脑高级参谋，迈睿应用平台则类似智能助手运营高参，它从五个方面帮助商户实现面向未来的千人千面顾客忠诚度管理：

平台汇聚自助点餐、轻松支付、聚合外卖、排队预定、会员营销等流程管理、打印管理、物料管理、资料管理等独立应用或解决方案；通过迈睿外迪应用、平台外卖和第三方应用，打通C端账户，整合用户资源；平台各应用间相互协同，从整个消费链条提升顾客消费体验；在人工智能的加持下，菜单推荐智能化，深度贴合顾客喜好；营销也是智能化自动化进行，使精准营销落到实处，活动转化率高，经营利润明显提升。

典型的场景是，顾客走进门店，迈外迪睿应用平台马上识别出他/她是第一次消费，还是回头客或者常客。平台根据顾客类别智能推荐个性化活动信息，顾客排队时，平台推送玩游戏得优惠活动，点餐时智能推荐餐单和优惠券，用餐时引导分享得优惠，评价时引导完成评价得优惠。在顾客消费的整个环节，平台智能化地根据精确的顾客画像，为顾客提供其喜好的服务和营销信息。

迈睿应用平台的精髓就是，把自助服务自动化、智能化，不是削减顾客服务，而是增加服务的个性化和深度，帮助线下门店智能化地完成顾客忠诚度管理。对门店管理者来说，路转粉不再是劳神费力的事，对顾客而言，门店变的无比贴心，对门店的粘度由此增强。

在线上线下融合发展的新零售大潮下，数量庞大的线下门店焦虑的是，现在第三方电商平台众多，数据处理纷繁复杂，用户管理难度不断上台阶，因此如何减小融合成本就成为他们最关心的问题。迈智BI和迈睿应用平台的发布，意味着这一痛点问题的解决有了最终答案，也标志着迈外迪作为移动互联网时代的先行者，继续保持领跑姿态。

数据决策行动迈式商业逻辑发力

不管是基于人工智能的智能硬件迈创路由&迈享掌柜、还是为商业服务的智享平台迈智BI，亦或包含丰富应用的迈睿应用平台，迈外迪发布的新产品，均采用针对商业场所的视觉设计、领先的工业处理器，帮助商家门店在智联网的风口进行变革，而其“数据→决策→行动”的商业蓝图更是清晰明了。

1. 数据。基于人工智能的多传感商用路由器＋全场景商用终端，是实现商业场所数字切片的重要一环。Wi-Fi接入+人脸识别+店内采集扩展支持+音频/视频处理，全面采集用户数据，为商家决策提供依据。

2. 决策。迈智BI整合商户业务数据、迈外迪智能硬件数据、用户画像数据，以用户行为+行业建模+AI运营决策的智能BI产品，智能发现和解决零售运营中的各种难点。

3. 行动。迈外迪应用平台，实现智能菜单、个性推荐、精准营销等，并推出基于迈外迪大数据的餐饮零售自动化解决方案，帮助商户实现高效的千人千面的顾客忠诚度管理。

基于人工智能的两款硬件打造数据基础，迈智BI快速打通数据到决策的最短路径，迈睿应用平台建立商家自运营、传播、营销体系。自此，迈外迪建起高效、科技的智能标准化服务体系，基于大数据分析与用户画像、为线下商业场景企业提供决策依据。智能商业的大潮，汹涌而至。