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去年做的最正确的决定是什么？
杨元庆的回答是：刘军的回归！
刘军的回答是：回归联想！
……
很显然，在同一问题上，杨元庆和刘军给出了完全相同的答案！
为什么？
再过一个月，刘军回归联想重掌中国区帅印就将届满一周年。
在过去的11个月中，联想成为中国变革最迅速的科技巨头，刘军以撸起袖子、双手沾泥的气势，使出复兴三板斧——服务转型，架构变阵和新零售革命——在塑造新联想之路上，杀出了一片新天地，将联想的中国区业务带到了一个历史新高度。
最新数据显示，联想以40.3%的占有率，刷新了其中国区PC市场份额的历史新高。
与此同时，联想中国区其它多项业务也全面开花。而在中国区业绩强力推动下，联想呈现出全面复苏并重返历史巅峰的强劲势头。
不仅2017-2018财季三季度营业额创下三年来最高水平，同时其税前利润更是暴涨50%……
艰难的抉择
自1993年加入联想开始，刘军全力投身PC事业，见证这家民族品牌一步步走向世界PC巅峰。
但市场风云变幻，联想一度挑战重重，2017年，惠普击败联想夺得全球PC市场霸主位置，这是后者自2013年夺得全球PC市场第一名之后首次失利。
正是在这样的背景下，刘军接下了联想中国区帅印。
当时，无论是杨元庆还是刘军，心里应该都清楚，中国区对于联想的分量：联想要想迅速扭转不利局面，重返增长轨道，作为联想大本营的中国区是重中之重。
在刘军看来，中国是联想的“特区”，也是全球竞争最激烈的市场，他希望联想在中国再一次“打磨”出新的商业模式，并像2005年开启国际化战略一样，将经过中国市场验证的先进模式推向全球市场。
复兴三板斧
但回归本土并不容易，刘军的策略是立足PC，冲破藩篱，多路突围，寻求增长机遇。
战略上，刘军将未来深耕中国的总则锤炼为八个字，“智慧联想，服务中国”。
“智慧联想”代表了联想对未来产业的判断，2020年前后，智能物联很有可能会在中国爆发，中国或将领跑智能时代；而“服务中国”则表达了联想回归中国市场的决心。具体战术上，我们从三个方面来详细介绍：
第一步：从产品为中心到服务为中心
联想的“前半生”几乎都以产品销售为核心，随着业务模式的拓展及消费市场的演变，联想逐步意识到，以产品为中心的业务模式并不能形成长久的势能，智能化时代更需要的是以服务为中心的生态价值释放。
刘军作出判断，接下来的十年将进入智能物联网时代，万物互联，但联想不可能自己去做所有设备，构建智能生态、赋能合作伙伴才是必由之路。
联想要营造的生态价值可以简单描述为，通过产品、渠道、服务、AI和资本“五大原力”，为商用、消费两类客户提供独特的“硬件+软件+互联网+智能服务”的生态价值，变“单打独斗”为“并肩作战”。
这里面，服务代替产品成为联想接下来的主旋律，继而推动各个业务跑步进入2.0模式。
第二步：业务变阵，智慧武装
生态价值的落地，要从业务架构革新开始。为了形成新一波势能，与中国市场形成共振，刘军将联想重新调整为智能物联、智慧行业、智慧服务和智慧渠道四大业务板块。
其中智能物联除涵盖了联想PC、移动等各个领域的自研品牌外，还拓展了商业和消费双端赋能品牌。
按照刘军的设想，联想未来的智能物联业务将超越产品范畴，以“设备+云”的方式提供智能化服务，并借助赋能品牌搭建一个开放的智能物联生态，通过产品、渠道、服务、AI、资本五大原力赋能产品，与合作伙伴一起推动市场发展。
同时，智慧行业借助联想在设备、云端基础架构和AI上的核心优势，推进“基础设施+云”的智慧解决方案在各个行业的落地；智慧服务则着眼为大型商用企业、成长型企业及消费用户提供从IT管理到设备维护的各类智慧型服务；智慧渠道则聚焦渠道革新，推进智慧零售进程。
借助这四大板块，联想左手智慧，右手服务，深耕行业，惠及客户，彻底从传统的产品零售商转型为智慧服务提供商，为联想中国接下来的复兴创造新的变量。
第三步：渠道革新，联想新零售绽放
在四大业务板块中，我们着重说一说渠道革新。
都说2017年是中国电商界撬动下的新零售元年，但由线下零售实体主导、立足泛IT产品的新零售业态，还没有完全成型。
这也是联想2018年要走的关键一步棋，从供应链到渠道，从营销到场景，架设全新的人、货、场关系。
据刘军透露，联想的新零售体系总体设计目前已搭建完成，今后联想将至少拥有三个新零售品牌：联想自有品牌、联想生态品牌，联想智选或严选品牌。
同时，联想线下零售4S直营店将成为变革先行军，从产品展陈，仓储物流，销售管理，营销服务，向线上线下全渠道一体化、数字化、智能化全面升级。
“我们已经对一部分店面做了智慧零售的改变，第一家是北京金源燕莎店，该店上月的坪效比之前提升了三倍。” 基于新零售对渠道和销量的赋能效应，刘军预判，2018年将有望成为联想新零售的绽放之年。
谋动2018
事实证明，刘军不负众望，带领中国区团队从战略到战术上的彻底变革，让联想赢得了更大的增长面。
2017财年第三季度财务报告显示，联想集团营业额和税前利润双双出现了强劲复苏的势头。
其中营业额约130亿美元，创下了过去三年来单季新高并直逼历史最好水平；同时联想集团第三财季的税前利润达到了1.5亿美元，同比大增48%，这也是联想集团最近5个季度以来，首次实现税前利润的年比年同比增长。
将增长重心转回中国，显然也为联想PC业务提供强大增长空间。
过去一年，联想中国区PC业务创下了40.3%市场份额的增长新高；移动业务在中国的严酷市场中搏击求生，通过转变业务模式，其用户运营创造的占比达到了整体的30%；联想大客户的业务表现中亦可圈可点，其大客户数新增了4000家，如今已达到了2万家，市场份额占比历史性突破60%。
以服务为中心的生态价值体系搭建完成之后，联想“设备+云”业务、及软件和服务业务获得连续增长，后者收入达到了4.08亿美元。
能够实现多线增长，意味着刘军率领下的中国区复兴策略开了个好头，同时也为下一步的战略深化扫平疑虑，壮大底气。
而相比2017年的破土动工，2018年的复兴进程则要彻底打入深水区，将转型红利直接反哺到品牌和消费者第一线。
目前看来，刘军规划出的这条集合了从产品到服务，从渠道到场景的一套智慧生态打法，将会继续付诸实践。
从行业洞察、到战略思想，再到组织架构，联想复兴之路已然走过第一个关口。
接下来，更需要强大的执行力和复盘调整效率。显然，刘军和他的团队已经做好准备，“我的决心很大，联想一定会在中国再次凤凰涅槃”。
